每天清晨，家住南京鳳梧園小區(qū)的市民張女士都會(huì)在家門(mén)口乘坐201路公交車(chē)，前往地鐵7號(hào)線(xiàn)“丁家莊”站。從上車(chē)到地鐵站，只需要8分鐘?！耙郧拔覀冏呗啡サ罔F站，要半個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在有了微循環(huán)公交車(chē)，而且基本出門(mén)就能坐上，別提多方便了！”

今年以來(lái)，南京公交集團(tuán)瞄準(zhǔn)“背街小巷”市民的出行問(wèn)題，通過(guò)一條條微循環(huán)公交線(xiàn)路，串聯(lián)起居民區(qū)、學(xué)校、社區(qū)醫(yī)院、集貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所，填補(bǔ)了地鐵站和地面常規(guī)公交的空白，真正實(shí)現(xiàn)了“地鐵到站，公交到家”。

公交車(chē)駛?cè)搿氨辰中∠铩?看似平常背后實(shí)難

丁家莊保障房片區(qū)是南京四大保障房片區(qū)之一，入住居民約7萬(wàn)人。在今年9月份之前，丁家莊保障房片區(qū)的鳳梧園小區(qū)居民到最近的地鐵7號(hào)線(xiàn)“丁家莊”站，只能步行或者打車(chē)前往。家住鳳梧園小區(qū)的張女士，從小區(qū)步行到地鐵口，2.2公里的路程，需用時(shí)35分鐘。如果想乘坐公交出行，也要步行500米以上，前往附近的公交站。

了解到該區(qū)域居民的出行現(xiàn)狀后，南京公交集團(tuán)的工作人員第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)勘察走訪(fǎng)。“丁家莊區(qū)域居民區(qū)集中，道路狹窄和停車(chē)位設(shè)計(jì)等問(wèn)題，制約了線(xiàn)路開(kāi)設(shè)?！蹦暇┕患瘓F(tuán)運(yùn)服部工作人員謝鑫告訴記者，由于道路窄，公交公司只能內(nèi)部調(diào)劑8米級(jí)小型車(chē)形式解決。此外，在公交站點(diǎn)設(shè)置方面，由于很多道路兩邊劃有社會(huì)停車(chē)位，公交公司需要協(xié)調(diào)屬地街道、社區(qū)、交管部門(mén)取消部分社會(huì)停車(chē)位，設(shè)置站牌。

12月14日下午，記者跟隨謝鑫體驗(yàn)乘坐了一輛201路循環(huán)公交車(chē)。在起點(diǎn)站鳳梧園小區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)該小區(qū)位于高速邊上，僅有一條出口，居民張女士抱著孩子，正在站點(diǎn)等待公交車(chē)。“以前我們?nèi)ゲ藞?chǎng)、商場(chǎng)、地鐵站，都要走路或者騎共享單車(chē)，現(xiàn)在有了公交車(chē)，讓我們出行更加方便?！闭f(shuō)話(huà)間，一輛201路公交車(chē)駛來(lái)，張女士抱著孩子上了車(chē)。起步、行駛過(guò)程中，車(chē)輛行駛平穩(wěn)，經(jīng)過(guò)多個(gè)狹窄路段時(shí)，司機(jī)謹(jǐn)慎低速通過(guò)?！坝捎诰€(xiàn)路靠近居民區(qū)，老年乘客多，我們內(nèi)部抽調(diào)的都是經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員，確保為乘客提供良好的乘車(chē)體驗(yàn)。”謝鑫說(shuō)。

行駛過(guò)程中，多個(gè)站點(diǎn)的公交車(chē)?？课恢茫瑫r(shí)不時(shí)被社會(huì)車(chē)輛占用。謝鑫告訴記者，“我們當(dāng)時(shí)設(shè)置站點(diǎn)時(shí)，得到了政府部門(mén)的大力支持，交通、交管部門(mén)積極協(xié)調(diào)轄區(qū)街道等部門(mén)，加大站點(diǎn)周邊交通秩序維護(hù)管理力度，但仍不可避免出現(xiàn)社會(huì)車(chē)輛占用公交站點(diǎn)的行為?！?/p>

記者多次乘坐該條線(xiàn)路發(fā)現(xiàn)，除了早晚高峰期間人數(shù)較多外，平常時(shí)段乘客并不多?！拔覀円苍诟欆?chē)輛運(yùn)行情況及載客量變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)班次和站點(diǎn)情況。”謝鑫說(shuō)。

如何跟蹤車(chē)輛運(yùn)行情況？謝鑫說(shuō)，除了運(yùn)營(yíng)人員實(shí)地勘察、走訪(fǎng)，公交集團(tuán)還借助大數(shù)據(jù)手段，通過(guò)南京公交集團(tuán)指揮控制中心的南京公交地理圖以及線(xiàn)路運(yùn)行圖，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛監(jiān)控及線(xiàn)路流量調(diào)控，為選址、站點(diǎn)設(shè)置等提供科學(xué)依據(jù)。

在南京公交集團(tuán)指揮控制中心，一張大屏上實(shí)時(shí)顯示著公交線(xiàn)網(wǎng)布局情況?！皬木€(xiàn)路運(yùn)行來(lái)看，微循環(huán)公交線(xiàn)路開(kāi)通后，常規(guī)線(xiàn)路載客量并未出現(xiàn)減少，吸引的都是新客流。”中心主任李少彬告訴記者。

9條微循環(huán)線(xiàn)路成“大藍(lán)鯨”社區(qū)出行好伙伴

“小藍(lán)鯨”微循環(huán)公交線(xiàn)路不僅讓“背街小巷”居民出行節(jié)省時(shí)間，還開(kāi)通了求知線(xiàn)、單循環(huán)線(xiàn)等，為上班族、求學(xué)族等群體增添了新選擇。

“‘小藍(lán)鯨’線(xiàn)路有‘短頻快’的特點(diǎn)，即線(xiàn)路短，一般在8公里以?xún)?nèi)；車(chē)次頻，發(fā)車(chē)間隔控制在10分鐘以?xún)?nèi)；周轉(zhuǎn)快，單趟運(yùn)行時(shí)間在20—30分鐘以?xún)?nèi)。”南京公交集團(tuán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)部部長(zhǎng)錢(qián)宗強(qiáng)告訴記者，部分線(xiàn)路如B10、185等線(xiàn)路還根據(jù)道路情況設(shè)計(jì)了單循環(huán)模式，采取全程右轉(zhuǎn)彎，減少因路口燈控等待的時(shí)間，加快線(xiàn)路周轉(zhuǎn)。

12月13日，記者跟隨南京公交集團(tuán)B10線(xiàn)路車(chē)隊(duì)長(zhǎng)高學(xué)軍，乘坐體驗(yàn)了B10線(xiàn)路。該線(xiàn)路從南京地鐵2號(hào)線(xiàn)雨潤(rùn)大街地鐵站發(fā)車(chē)，采用單循環(huán)的形式，經(jīng)過(guò)10個(gè)站點(diǎn)，回到雨潤(rùn)大街地鐵站。

“這條線(xiàn)路主要針對(duì)在新城科技園上班的群體設(shè)置，6月份剛開(kāi)通時(shí)，每天乘坐不足100人，現(xiàn)在日最高客流量突破700人，正在給越來(lái)越多的上班族提供更好的出行服務(wù)?！备邔W(xué)軍說(shuō)。

從事公交駕駛工作十幾年的B10線(xiàn)路駕駛員丁翔告訴記者，相比于駕駛常規(guī)線(xiàn)路，B10線(xiàn)路服務(wù)時(shí)間與乘客上下班時(shí)間相對(duì)一致，能更好地服務(wù)乘客?！坝浀镁€(xiàn)路剛開(kāi)通沒(méi)多久，有一天下暴雨。一位乘客從地鐵站出來(lái)后，面對(duì)暴雨不知所措。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有到發(fā)車(chē)時(shí)間，我趕緊喊乘客上車(chē)躲雨，并詢(xún)問(wèn)其要到哪兒?！霸诘弥丝鸵侥暇┵|(zhì)檢大廈后，我提示他可以到嘉陵江東街東公交站下車(chē)，即可到達(dá)。乘客得知后，十分感謝。”丁翔說(shuō)，現(xiàn)在越來(lái)越多的上班族知道了微循環(huán)線(xiàn)路，而且地鐵出來(lái)一個(gè)半小時(shí)內(nèi)免費(fèi)換乘，真正為上班族解決了“最后一公里”的煩惱。

對(duì)于在新城科技園一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上班的張佳旭來(lái)說(shuō)，B10線(xiàn)路的開(kāi)通，讓她在坐地鐵去單位的路上，可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫換乘，“以前從地鐵站走路到公司，要十幾分鐘，現(xiàn)在有了公交車(chē)，幾分鐘就到，而且車(chē)次多，不用等太長(zhǎng)時(shí)間?！?/p>

“我們?cè)谲?chē)輛運(yùn)行過(guò)程中，還推出‘響應(yīng)式停站’服務(wù)，平均減少運(yùn)營(yíng)周轉(zhuǎn)時(shí)間近20%，有效緩解了部分區(qū)域交通擁堵，讓市民的出行更順暢?！卞X(qián)宗強(qiáng)說(shuō)，今年以來(lái)，南京公交集團(tuán)已開(kāi)通微循環(huán)線(xiàn)路9條，分別是B11路、B12路、B13路、B14路、B15路5條求知線(xiàn)；B10路和185路微循環(huán)線(xiàn)以及新開(kāi)通的201路和203路微循環(huán)線(xiàn)。目前，9條線(xiàn)路運(yùn)行情況良好，越來(lái)越多的市民開(kāi)始了解、選擇微循環(huán)線(xiàn)路出行。

多部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)編織“微循環(huán)”公交線(xiàn)網(wǎng)

采訪(fǎng)過(guò)程中，不少市民表示，希望更多區(qū)域開(kāi)通微循環(huán)公交線(xiàn)路?！拔椰F(xiàn)在上班到雨潤(rùn)大街地鐵站，可以坐微循環(huán)公交線(xiàn)路到單位，如果回家出地鐵站，也能坐上微循環(huán)公交車(chē)就好了。”張佳旭告訴記者。

“微循環(huán)是加密公交網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為短距離出行乘客提供便捷服務(wù)的舉措?！卞X(qián)宗強(qiáng)說(shuō)，盡管面臨著各種困難，但是南京公交始終在努力優(yōu)化線(xiàn)網(wǎng)布局、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)?！澳壳?，公交集團(tuán)已在市交通運(yùn)輸局和乘客委員會(huì)的指導(dǎo)幫助下，編制2024—2025兩年的線(xiàn)網(wǎng)規(guī)劃。未來(lái)兩年，公交集團(tuán)將結(jié)合車(chē)輛更新，不斷提升微循環(huán)公交‘小藍(lán)鯨’的品牌服務(wù)，立足‘短途、靈活、便捷’的原則，規(guī)模性、系統(tǒng)性地建設(shè)微循環(huán)公交線(xiàn)網(wǎng)。”

南京市城市與交通規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院股份有限公司副總工程師陳陽(yáng)表示，地面公交除了發(fā)揮填補(bǔ)軌道交通未覆蓋通道作用之外，更重要的是與軌道交通順暢銜接，提高公共交通可達(dá)性，從而擴(kuò)大軌道交通服務(wù)范圍，提升公共交通整體吸引力。在這一點(diǎn)上，發(fā)展微循環(huán)公交意義重大，且是未來(lái)地面公交重要的發(fā)展方向。南京公交集團(tuán)提出的“地鐵到站、公交到家”正是這一思路的體現(xiàn)。

“南京公交集團(tuán)今年打造的‘小藍(lán)鯨’微循環(huán)公交項(xiàng)目有4條是圍繞地鐵站服務(wù)周邊保障房或科技園，有5條是服務(wù)學(xué)校通學(xué)。設(shè)計(jì)之初就有明確的功能定位和客流收集，體現(xiàn)了精準(zhǔn)服務(wù)的理念。其次線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)必須可靠與便利，啟用小型車(chē)、加密?？奎c(diǎn)，更重要的是到站時(shí)間可知可控。最后線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)模式可多變，比如高峰保通勤，平峰可預(yù)約。”陳陽(yáng)說(shuō)，未來(lái)南京可先就需求集中且道路條件相對(duì)較好的片區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，比如地鐵站周邊的科技園、產(chǎn)業(yè)園、大型社區(qū)等，圍繞客流需求設(shè)計(jì)線(xiàn)路與運(yùn)營(yíng)模式，政府應(yīng)給予一定資源，比如提供微循環(huán)線(xiàn)路?？康奈屑~、保障微循環(huán)線(xiàn)路運(yùn)行的背街小巷路權(quán)等，共同做好公交服務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

“公交出行一邊連著城市發(fā)展，一邊事關(guān)民生福祉。作為江蘇省規(guī)模最大的城市公共交通企業(yè)之一，南京公交集團(tuán)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將打造高效、綠色、智慧的公交體系，作為大藍(lán)鯨‘快節(jié)奏’運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障?！蹦暇┕患瘓F(tuán)總經(jīng)理、黨委副書(shū)記趙亮表示，下一步，南京公交集團(tuán)將根據(jù)運(yùn)營(yíng)效果和市民需求，不斷對(duì)微循環(huán)線(xiàn)路和車(chē)輛進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，讓市民更多地享受到“出了地鐵站、公交送到家”的便捷，持續(xù)深化公交保障效能，穩(wěn)步優(yōu)化提升市民出行品質(zhì)，積極以高品質(zhì)公交服務(wù)展現(xiàn)城市良好形象。