“這位駕駛員師傅熱情又細(xì)心，我父親帶的小推車太重下車不方便，他不僅沒(méi)有催促，反而停下車來(lái)熱心幫忙，真是太暖心了！”日前，南京公交浦口客運(yùn)公司汽車一隊(duì)接到乘客陳女士的表?yè)P(yáng)電話，稱他父親在2月3日下午外出買(mǎi)年貨，一位D15路駕駛員的熱心舉動(dòng)讓其父親十分感動(dòng)，老人當(dāng)時(shí)特意跑到車尾處記下公交車號(hào)，回家后讓其女兒撥打96155公交服務(wù)熱線向其致謝。

車隊(duì)工作人員根據(jù)陳女士提供的車號(hào)了解到，2月3日下午，D15路自編號(hào)7420車駕駛員朱孝兵駕駛公交車由江浦開(kāi)往漢中門(mén)方向，在到達(dá)國(guó)防園公交站臺(tái)時(shí)，一位拉著裝滿年貨推車的老人，在下車時(shí)因推車過(guò)重十分費(fèi)勁，朱孝兵通過(guò)后視鏡看到了這個(gè)情況，他不但沒(méi)催促老人快點(diǎn)下車，還主動(dòng)來(lái)到他身旁幫忙搬運(yùn)推車，并囑咐老人不要著急，安全第一。陳女士說(shuō)父親當(dāng)時(shí)很是感動(dòng)，沒(méi)來(lái)得及說(shuō)感謝，下車后就趕緊跑到車尾處記下了公交車號(hào)，回家后特意讓陳女士致電96155公交服務(wù)熱線向這位暖心的駕駛員師傅表示感謝。

對(duì)于乘客的表?yè)P(yáng)，朱孝兵師傅表示：沒(méi)想到自己的舉手之勞能讓乘客這么感動(dòng)，以后將繼續(xù)將服務(wù)好乘客放在工作首位。

（趙霞）