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優(yōu)質(zhì)服務贏民心，熱線表揚公交人
發(fā)布時間：2024-12-30 文章來源：六合客運公司 瀏覽量：39
“小孩的平板電腦能夠失而復得實在太幸運了！即便因為我工作繁忙，你們公交工作人員依然貼心地將電腦送至我手中。再次對你們的高度責任感和優(yōu)質(zhì)服務表示衷心的感謝！”在確認設備完好無損后，陳女士對南京公交六合公司汽車四隊工作人員表達感謝。
2024年4月20日早晨，陳女士來到南京公交六合蔣灣花園總站，尋求值班人員的幫助。她反映，前一天下午，她的孩子在乘坐632路公交車時不慎遺失了一臺學生用的平板電腦，不知是否能夠找回。
正在車隊值班的副書記朱飛在了解到這一情況后，查閱了手機中的信息，確認有一位駕駛員在車上撿到了這部平板電腦，并已將其帶回竹鎮(zhèn)客運站。朱飛副書記安慰陳女士不必過于擔憂，物品已被妥善保管。陳女士表示，由于工作原因，她不便前往竹鎮(zhèn)領取，但希望能盡快恢復使用平板電腦。朱飛副書記主動提出協(xié)助，陳女士留下了聯(lián)系方式后離去。次日上午9時許，六合陳女士根據(jù)約定的時間和地點再次來到蔣灣花園總站，領取了孩子丟失的平板電腦。并撥打12345政務服務熱線對公交駕駛員和工作人員表達感謝。
（朱飛）
