9月15日晚8時(shí)30分許，南京84路公交車(chē)行駛至苜蓿園大街南站附近時(shí)，一場(chǎng)突發(fā)狀況牽動(dòng)了眾人的心。一位老人在人行橫道上行走時(shí)步伐踉蹌，突然摔倒在機(jī)動(dòng)車(chē)與非機(jī)動(dòng)車(chē)道之間，過(guò)往車(chē)輛紛紛緊急避讓，現(xiàn)場(chǎng)險(xiǎn)情叢生。

這一幕被84路公交車(chē)駕駛員張厚泉及時(shí)發(fā)現(xiàn)。第一時(shí)間將公交車(chē)平穩(wěn)?？吭诎踩珔^(qū)域，便快步?jīng)_下車(chē)趕到老人身邊。蹲下身，張厚泉輕聲詢問(wèn)老人身體狀況，可老人因體力不支，始終無(wú)法清晰回應(yīng)。

眼看路面車(chē)流不斷，老人滯留在車(chē)道間仍有危險(xiǎn)，張厚泉一邊溫柔安撫老人情緒，一邊小心將老人攙扶到路邊安全地帶坐下。隨后，他與現(xiàn)場(chǎng)熱心市民分工協(xié)作，迅速撥打110報(bào)警電話和120急救電話，全程守在老人身旁，密切觀察其狀態(tài)，反復(fù)輕聲安慰：“您別著急，救援馬上就到?！?/p>

幾分鐘后，老人意識(shí)逐漸清醒，身體狀態(tài)也有所好轉(zhuǎn)。此時(shí)，張厚泉考慮到公交車(chē)長(zhǎng)時(shí)間停靠會(huì)影響道路通行效率，在確認(rèn)老人暫無(wú)大礙、且民警與醫(yī)護(hù)人員即將抵達(dá)后，他又仔細(xì)向在場(chǎng)熱心市民交代好后續(xù)照料事項(xiàng)，才放心返回崗位，繼續(xù)執(zhí)行公交運(yùn)營(yíng)任務(wù)。