8月11日早上9:00，市民秦師傅致電南京公交第四客運(yùn)分公司汽車三隊(duì)龍福站點(diǎn)電話，焦急地詢問在能否幫忙，在16線公交車上尋找一個(gè)手機(jī)，自己非常的焦急，手機(jī)里不僅有珍貴的照片和信息，更是與外界聯(lián)系的重要工具。

據(jù)了解，秦師傅和朋友在鹽倉(cāng)橋廣場(chǎng)乘坐16路自編號(hào)2833車從下關(guān)到中華門游覽，到了中華門準(zhǔn)備拍照留念時(shí)，才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不在了，自己也不能肯定手機(jī)遺失在哪里，朋友幫忙出主意，看看能不能詢問公交車隊(duì)是否能夠找找看。在詢問了16路站點(diǎn)電話后，車隊(duì)工作人員根據(jù)秦師傅提供的上、下車時(shí)間，結(jié)合智慧調(diào)度系統(tǒng)的車輛停站信息，排查了2臺(tái)16路公交車，并發(fā)送GPS信息，希望駕駛員協(xié)助查找。駕駛員郭震在終點(diǎn)站中山碼頭北，接到站點(diǎn)GPS協(xié)助尋找失物信息后，在車輛后排座位地上找到了手機(jī)，立即回復(fù)車隊(duì)：“已經(jīng)找到失物并妥善保管?！避囮?duì)工作人員隨即回復(fù)失主秦師傅，安撫失主情緒并告知車隊(duì)站點(diǎn)領(lǐng)取手機(jī)位置，接到反饋電話，秦師傅心中的石頭才落了地。

隨即，秦師傅打車趕到龍福山莊公交站，等待16路公交車2833回站點(diǎn)。經(jīng)過核實(shí)信息登記后，拿著失而復(fù)得的手機(jī)，秦師傅非常感動(dòng)，對(duì)駕駛員的善舉表示衷心的感謝和贊揚(yáng)。

秦師傅感慨地說(shuō)：“這部手機(jī)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要，里面有很多珍貴的照片和資料。如果丟失了，真的不知道該怎么辦才好。非常感謝公交師傅，拾金不昧讓我感受到了社會(huì)的溫暖?！?6路駕駛員郭震路不拾遺的高尚品質(zhì)和工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度連連稱贊，并撥打了市民熱線12345進(jìn)行表?yè)P(yáng)。