“以前坐公交去醫(yī)院，雖然有就醫(yī)線，但有時(shí)候還是會(huì)搞不清楚具體路線和換乘站點(diǎn)。想問(wèn)問(wèn)駕駛員師傅吧，又怕影響人家開(kāi)車(chē)不安全。現(xiàn)在有了這個(gè)‘出行指南’，一目了然，真是方便多了！” 剛在南京乘坐 B15 就醫(yī)線的李大爺指著刷卡機(jī)旁的便民宣傳單感慨到。

這份 “出行指南” 形式貼心，既有便于攜帶的宣傳單，還有夏日實(shí)用的定制小扇子，里面的內(nèi)容更是干貨滿滿。在線路信息上，B15 路和 B90 路的起始站、途經(jīng)站以及全程路線走向都標(biāo)注得清清楚楚。尤其值得一提的是，不同線路可換乘的地鐵站用醒目的顏色做了區(qū)分 —— 比如 B90 路的漢中路?莫愁路站、虎踞路?漢中門(mén)站能換乘地鐵 2 號(hào)線，清涼山公園站可換乘地鐵 7 號(hào)線；B15 路的清涼山公園站還特意標(biāo)明了路南、路北兩個(gè)站點(diǎn)的具體位置，就算是對(duì)南京路況不熟悉的外地患者，也能輕松看懂路線。不僅如此，出行指南背面還印著 “寧通行” App 的下載二維碼，幫助乘客精準(zhǔn)預(yù)測(cè)公交到站時(shí)間、實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛位置，大大緩解了等車(chē)時(shí)的焦慮。

這兩條就醫(yī)線的微公交車(chē)身小巧靈動(dòng)，方便穿梭于醫(yī)院內(nèi)部道路及街巷，被乘客們親切地稱為 “寶寶巴士”。運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，“寶寶巴士” 團(tuán)隊(duì)始終認(rèn)真傾聽(tīng)乘客的意見(jiàn)建議，不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)、探索便民新招，只為讓市民的就醫(yī)之路走得更順暢、更舒心。