2025年5月9日上午8時51分，在白下路路段的紅十字醫(yī)院門口兩輛電動車突發(fā)猛烈相撞，兩名駕駛員相繼倒地。危急時刻，南京公交第四客運公司汽車七隊31路駕駛員饒玥玥挺身而出，用暖心善舉為傷者撐起生命“保護傘”。

據(jù)公交駕駛員饒師傅回憶，“事發(fā)前，由于前方交通擁堵，我同往常一樣駕駛31路公交車，在斑馬線前停車等待。突然公交車正前方兩輛電瓶車相撞，并伴隨著很響的撞擊聲，兩名電瓶車駕駛員倒地不起，情況危急。”

公交司機饒師傅迅速做出反應，立即將公交車穩(wěn)穩(wěn)停住，打開雙閃警示燈，快步奔向事故現(xiàn)場。抵達后，饒玥玥發(fā)現(xiàn)一輛電動車死死壓在一名女駕駛員身上。她顧不上多想，一邊安撫傷者情緒，一邊和熱心市民合力將電動車挪開。女駕駛員被救出后，仍處于神志不清的狀態(tài)，饒師傅輕輕拍打她的肩膀，不斷呼喚：“你感覺怎么樣？能聽見我說話嗎？”同時，她請周圍市民迅速撥打120急救電話。

等待救護車期間，饒師傅始終守在傷者身旁，輕聲安慰并反復叮囑：“別亂動，保存體力，救護車馬上就到！”在她的耐心陪伴下，傷者逐漸恢復意識，緩緩坐起。確認傷者情況趨于穩(wěn)定后，饒師傅才放心返回駕駛崗位，繼續(xù)投入運營。

“當時只想著趕緊救人，該出手時就出手，這是每個人都會做的事?！闭劶按舜尉戎?，公交司機饒師傅語氣平淡，卻難掩關(guān)切之情。她的善舉不僅及時幫助了傷者，更溫暖了在場每一個人的心，展現(xiàn)了公交駕駛員服務為民的高尚品格，為城市文明增添了一抹亮色。