4月19日傍晚，南京公交100路安德門終點(diǎn)站一位老人迷路，車隊(duì)管理潘靜遠(yuǎn)熱心相助主動(dòng)關(guān)懷,警民攜手助迷路老人回家。

19日晚安德門100路終點(diǎn)站點(diǎn)，一位老人站在出站口的停車棚旁許久。公交站點(diǎn)值班人員潘靜遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)老人異常行為，便走上前輕聲詢問(wèn)，老人臉上滿是焦慮與無(wú)助，張了張嘴只是發(fā)出一些含糊不清的聲音，根本無(wú)法清楚地說(shuō)出自己的去處，潘靜遠(yuǎn)意識(shí)到老人可能患有阿爾茲海默癥，便扶著老人到辦公室，遞上一杯熱水，從包里拿出自己的晚餐說(shuō)到：“你先喝點(diǎn)水，吃點(diǎn)東西，別著急，慢慢想?！苯?jīng)過(guò)一番詢問(wèn)并沒(méi)有從老人只言片語(yǔ)中獲取有用信息，時(shí)間一分一秒過(guò)去，看著老人焦急的模樣，潘靜遠(yuǎn)決定撥打“110”，尋求民警的幫助。沒(méi)過(guò)多久，民警趕到了現(xiàn)場(chǎng)。潘靜遠(yuǎn)將自己了解到的情況詳細(xì)地告知民警，民警對(duì)老人進(jìn)行了詢問(wèn)，同樣一無(wú)所獲。只能先帶老人回派出所，待進(jìn)一步處理。

老人被警察攙扶著離開(kāi)時(shí)，還不時(shí)回頭向潘靜遠(yuǎn)揮手，眼中滿是感激。看著老人離去的背影，目睹全程的車隊(duì)職工紛紛為潘靜遠(yuǎn)師傅“點(diǎn)贊”。