2025年4月2日中午13:02分左右，公交16路自編號(hào)28256車(chē)駕駛員池海龍，行駛至賽虹橋立交東時(shí)，注意到了站臺(tái)是自己一直幫助過(guò)的王大爺推著輪椅準(zhǔn)備載老伴上車(chē)。池海龍見(jiàn)狀溫和地說(shuō)道：“王大爺，別急我來(lái)幫您。”這簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，如同春日里的暖陽(yáng)，瞬間溫暖了王大爺?shù)男?。王大爺一看是平時(shí)經(jīng)常幫助過(guò)自己的16路駕駛員，熟練的來(lái)到后門(mén)，自己就拉開(kāi)了輔助輪椅上車(chē)踏板，和池海龍一起穩(wěn)穩(wěn)地推起輪椅。每一個(gè)動(dòng)作都緩慢而有力，在兩人的共同努力下，終于將王奶奶連人帶輪椅推上了公交車(chē)。上車(chē)后，池海龍向王大爺詢(xún)問(wèn)，今天到哪里下車(chē)，在整個(gè)行程中，池海龍始終留意著王奶奶這邊的情況。每當(dāng)遇到路面顛簸，他都會(huì)提前通過(guò)后視鏡觀察，然后輕輕踩下剎車(chē)，放慢車(chē)速，盡量讓車(chē)輛行駛得平穩(wěn)一些。每到一個(gè)站點(diǎn)，他也會(huì)特意通過(guò)廣播提醒乘客們注意照顧一下行動(dòng)不便的王奶奶。王大爺看著池海龍細(xì)致入微的照顧，心中滿是感激。

車(chē)輛到達(dá)了中華門(mén)城堡站點(diǎn)，池海龍將車(chē)停穩(wěn)，配合王大爺?shù)貙⑼跄棠毯洼喴嗡拖鹿卉?chē)。雖然沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)音交流，卻配合的相當(dāng)默契，車(chē)上的乘客們目睹了這一幕，紛紛對(duì)16路駕駛員投來(lái)贊許的目光。

王大爺和王奶奶經(jīng)常乘坐16路公交車(chē)，看到春天來(lái)了便想到附近的公園逛一逛。對(duì)于行動(dòng)不便的王奶奶而言，乘坐公交車(chē)是一件頗具挑戰(zhàn)的事情，很多公交的臺(tái)階就像一道難以跨越的鴻溝橫在她面前。每次輪椅出行，都讓他們犯難不已。然而公交車(chē)?yán)锍錆M了溫暖與善意，陌生人之間的關(guān)愛(ài)在這個(gè)小小的車(chē)廂里傳遞開(kāi)來(lái)。池海龍師傅在關(guān)鍵時(shí)刻扶一把需要幫助的人，彰顯南京公交文明程度，及時(shí)給需要幫助的人群予以幫助，無(wú)私付出，體現(xiàn)了公交人，熱心幫扶，心中有愛(ài)，手留余香。