3月17日中午，一位八旬老人在乘坐100路公交車時突感不適，昏昏沉沉之間嘔吐了自己一身，駕駛員孫保平趕忙撥打120急救電話，將老人送去醫(yī)院治療。

據(jù)了解，當天中午11:25，駕駛員孫保平駕駛自編號38904車從安德門公交站發(fā)車，這時上來一位80多歲戴帽子的老年乘客，一上車就和駕駛員說：“我到新橋下車。”駕駛員孫保平默默地記在心里。

11:40，車輛到達新橋站。孫保平多年駕駛公交車養(yǎng)成的習慣，心里想著安德門上車的戴帽子的老人需要在新橋下車，趕緊回過頭來向車廂內(nèi)喊了一句：“新橋到了，有到站的乘客可以下車了?！笨捎^察后門監(jiān)控卻沒發(fā)現(xiàn)老人下車，孫保平心里咯噔一下，起身走出駕駛室來到車廂中部，卻發(fā)現(xiàn)老人衣服上全都是嘔吐物，頭垂在一邊，昏昏沉沉地瞇著眼睛，口中呼呼的往外吐氣。孫保平趕緊上前詢問：“老師傅，你怎么了？哪里不舒服？”可老人像失去意識一般沒有任何反應(yīng)。孫保平趕緊回駕駛室內(nèi)拿出手機撥打110報警電話和120急救電話，并和車隊安全隊長匯報情況。等待期間，孫保平時刻關(guān)注著老人的情況，并拿出駕駛室包里的餐巾紙，與車上熱心乘客一起替老人擦拭嘴角周圍和衣服上粘到的嘔吐物。

11：45，民警趕到現(xiàn)場，向?qū)O保平了解具體情況。但由于老人年紀大且意識模糊，民警建議最好等救護人員趕到后再進行檢查。11：53，救護車趕到現(xiàn)場，檢查過后把老人攙扶上了擔架床。孫保平眼看老人被推上了救護車送往醫(yī)院，這才返回駕駛室，又投入到工作中去。