1月26日晚上8點55左右，19路駕駛員姬明志駕駛6357車到達育才公寓站點，他正準備出站時，前方一對母女登上了他的車并送上一個筆記本電腦，母女二人表示這是自己父親乘坐19路時撿到并帶回家的，因父親頭腦不大清楚，家人發(fā)現(xiàn)后便趕忙拿著電腦來等19路公交車，希望公交車隊可以找到失主歸還。姬明志在了解情況后，對他們表示了感謝，并告訴母女二人如果有失主找到你們，可以回復對方筆記本電話現(xiàn)在南京公交19路駕駛員姬明志手中，請你們記錄車號，并告知對方我會在返回車隊后上交該電腦。

晚上22點左右，駕駛員姬明志到達南京南站，因為值班管理人員已經(jīng)下班了，他隨后與運營管理員匯報了情況，筆記本電腦先由自己保管，第二天上班時再上交車隊。

1月27日中午，姬明志把筆記本電腦上交到車隊，車隊管理崔楊和王強在電腦包里找不到聯(lián)系人的電話，電腦設有密碼，公交車隊只能暫時保管并等失主前來找尋。

而這一等就是13天，一直到2月5日早上9點，失主魯女士才撥打了公交服務熱線96155轉(zhuǎn)而聯(lián)系上了車隊辦公室電話，并在電話中詢問有沒有撿到一臺筆記本電腦。當?shù)弥娔X已被車隊保管了13天時，魯女士非常感動。10點左右，魯女士來車隊辦公室，從管理人員手中接過了自己失而復得的筆記本電腦，激動地連連道謝：“非常感謝公交車隊的暖心幫助和耐心保管，要是沒有你們，我今天上班都不知道要怎么辦了?！?/p>

經(jīng)了解后得知，魯女士1月24日晚上乘坐19路公交車，不慎在下車時把電腦遺失在了車內(nèi)。因為臨近過年，魯女士回家后并沒用電腦，過了幾天要用電腦時才發(fā)現(xiàn)找不到了。她把這幾天去過的地方和小區(qū)物業(yè)都找尋了一遍并調(diào)取監(jiān)控，但都沒有找到。魯女士最后想到了當時回家時曾經(jīng)乘坐過19路公交車，便在上班第一天抱著試試的心態(tài)打來電話詢問，沒想到還真的在這邊。隨后，魯女士撥打了12345熱線電話，對南京公交第四客運分公司汽車一隊19路駕駛員姬明志進行了表揚。