公交司機(jī)拾物歸還，傳遞出行溫暖。近日，南京公交 137 路駕駛員周軍師傅，在營(yíng)運(yùn)過程中細(xì)心發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品，助力失主順利尋回，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了公交人的責(zé)任與服務(wù)溫度。

當(dāng)日，周軍師傅像往常一樣完成一趟公交線路運(yùn)營(yíng)后，按照工作規(guī)范對(duì)車廂展開例行檢查。在車廂后排座位下方，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑色帶紅邊的行李箱，旁邊還放著一個(gè)裝著 “蜜蜂飛行棋” 玩具的透明盒子，以及幾頁彩色填充紙。周師傅意識(shí)到這些都是乘客不慎遺落的物品，沒有絲毫耽擱，第一時(shí)間將行李箱、玩具盒等物品一同送到車隊(duì)調(diào)度室，交由工作人員妥善保管，等待失主前來尋找。

與此同時(shí)，失主李女士發(fā)現(xiàn)自己的行李丟失后，內(nèi)心焦急如焚。原來，黑色行李箱里裝著她的重要文件和個(gè)人生活用品，一旦丟失會(huì)帶來諸多麻煩；而那盒 “蜜蜂飛行棋” 玩具，是她特意為孩子準(zhǔn)備的禮物，承載著對(duì)孩子的心意。情急之下，李女士抱著最后一絲希望，撥打了公交服務(wù)熱線求助。當(dāng)從熱線工作人員口中得知，自己遺失的行李箱和玩具已被 137 路駕駛員周軍撿到，并在車隊(duì)妥善保管時(shí)，李女士懸著的心瞬間落了地，感動(dòng)不已。

在車隊(duì)調(diào)度室的認(rèn)領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)，李女士見到失而復(fù)得的行李箱和玩具，激動(dòng)地緊緊握住周軍師傅的手連連致謝：“這些東西對(duì)我太重要了，文件關(guān)系到工作，玩具是給孩子的心意，多虧您這么細(xì)心負(fù)責(zé)，幫我找了回來！” 面對(duì)李女士的感謝，周軍師傅笑著回應(yīng)：“保障乘客的物品安全，本就是我們公交人應(yīng)該做的。也歡迎您以后繼續(xù)選乘公交出行！”

簡(jiǎn)單的對(duì)話里，滿是公交服務(wù)的真誠(chéng)與溫暖。此次周軍師傅拾金不昧的小事，不僅充分展現(xiàn)了公交駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任心，更讓市民在公共交通出行中切實(shí)感受到了陌生人的善意。這一行為為城市文明添上了一抹溫暖亮色，也生動(dòng)彰顯了公交服務(wù)中 “小細(xì)節(jié)” 里蘊(yùn)含的 “大擔(dān)當(dāng)”，讓出行之路更有溫度。

（劉奇）