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公交司機暖心攙扶行動不便老人,就醫(yī)路添溫情顯擔當

發(fā)布時間:2025-10-09    文章來源:第一客運公司    瀏覽量:10

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近日,南京 131 路公交線上演暖心一幕:駕駛員朱大衛(wèi)悉心照料行動不便的老人乘車就醫(yī),用細致服務為老人的就醫(yī)路鋪就溫暖底色。

這位老人因身體不適需獨自前往萬壽醫(yī)院就診,行動不便的她在踏上 131 路公交車時,便被駕駛員朱大衛(wèi)格外關注。當車輛駛?cè)肴f壽公交站臺,朱師傅第一時間解開安全帶,快步下車攙扶老人:“老人家,您慢點,我來扶您。” 他小心翼翼地將老人護送上車,安置在愛心座椅上,還反復叮囑:“您坐穩(wěn)扶好,到站我扶您下車。”

行駛過程中,朱大衛(wèi)時常通過后視鏡留意老人的狀態(tài)。抵達醫(yī)院附近站點時,他再次離座下車,穩(wěn)穩(wěn)攙扶老人走下臺階,直至確認老人能平穩(wěn)走向醫(yī)院大門。老人緊握朱師傅的手連聲道謝:“小伙子,你真好!希望下次還能坐你的車?!?車內(nèi)乘客紛紛點贊:“師傅這服務太貼心了!”

朱大衛(wèi)師傅的舉動,不僅展現(xiàn)了公交駕駛員 “以人為本” 的職業(yè)素養(yǎng),更用實際行動詮釋了敬老愛老的傳統(tǒng)美德。正如他所說:“看到老人獨自乘車,搭把手是應該的,就像照顧自己家人一樣?!?/p>

這樣的溫暖場景在南京公交線網(wǎng)中并非個例。131 路車隊相關負責人表示,將持續(xù)強化員工服務意識培訓,鼓勵更多駕駛員像朱大衛(wèi)一樣,用細節(jié)服務傳遞城市溫度,為構(gòu)建和諧社會添磚加瓦。

(金歡)