2025 年 4 月 2 日上午 8 點，南京公交 321 路車隊上演暖心一幕。兩位年輕女大學(xué)生手持一面寫有 “拾金不昧，品質(zhì)高尚” 的錦旗走進車隊，專程向 321 路駕駛員孫師傅表達誠摯謝意，背后是一段令人動容的正能量故事。

故事回溯到 3 月 31 日上午 7 時許，南京郵電大學(xué)的李同學(xué)在仙鶴門車站搭乘 321 路公交車前往學(xué)校。匆忙下車時，她不慎將價值近萬元的蘋果手機遺落在座位上。趕著上學(xué)的李同學(xué)渾然不覺，直至下車買早點，才驚覺手機不見。心急如焚的她趕忙借同學(xué)手機撥打自己號碼，可電話一直無人接聽。因上課時間緊迫，李同學(xué)只能先去上課。課間和中午放學(xué)后，她多次撥打，手機雖顯示開機，卻依舊無人應(yīng)答，這讓李同學(xué)愈發(fā)焦慮，畢竟這部手機是媽媽在她 20 歲生日時送的珍貴禮物。

無奈之下，李同學(xué)通過 96155 公交服務(wù)熱線查到 321 路車隊聯(lián)系電話，向車隊值班人員求助。值班人員接到電話后，迅速行動，依據(jù)李同學(xué)提供的時間段，逐一上車尋找，遺憾的是，并未發(fā)現(xiàn)手機蹤跡。李同學(xué)借助手機定位，發(fā)現(xiàn)手機位置仍在 321 路公交車隊，便再次聯(lián)系車隊的馬克師傅。馬克師傅運用運營車輛調(diào)度系統(tǒng)，仔細排查李同學(xué)早晨乘坐的車輛，并調(diào)閱當(dāng)時監(jiān)控。最終確定是 321 路自編號 2238 車，駕駛員孫甜師傅得知情況后，費了一番功夫，在座椅靠內(nèi)側(cè)圍板夾縫中找到了手機。若不是孫甜師傅的細心與負責(zé)，這部手機很難被尋回。

4 月 2 日一大早，李同學(xué)特意來到車隊，送上錦旗，向?qū)O甜師傅以及車隊工作人員表達深深感激。這面錦旗，不僅是對孫甜師傅拾金不昧精神的贊揚，更是對整個 321 路車隊熱心、耐心、文明服務(wù)的高度認可。在快節(jié)奏的社會里，321 路車隊用實際行動詮釋溫暖與擔(dān)當(dāng)，傳遞滿滿正能量，為南京這座城市增添亮麗的文明底色，也讓市民堅信，溫暖與美好始終相伴 。

（魏民）