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溫情接力！南京公交D22路兩次暖心護航輪椅老人獲贊
發(fā)布時間：2025-08-25 文章來源：第三客運公司 瀏覽量：5
近日，南京公交D22路接連上演暖心故事，兩位駕駛員先后接力，為同一位坐輪椅的老人鋪就溫暖出行路，傳遞城市公共交通的脈脈溫情。
6月13日15時06分，駕駛員陳嘉慶駕駛D22路從奧體新城駛向板橋新城，當車輛停靠國際博覽中心站點時，陳嘉慶注意到車內(nèi)一位坐輪椅的老人在家人陪伴下準備下車。見老人行動不便、顫顫巍巍，他立即快步下車，先將輪椅穩(wěn)穩(wěn)拿下車放置妥當，隨后與家屬合力攙扶老人落座，仔細確認老人安全后，才返回駕駛座繼續(xù)投入運營。這一系列暖心舉動，不僅讓老人家屬感動不已，連聲道謝，也贏得了車上乘客的一致點贊。
事實上，這并非老人第一次感受到D22路的溫暖。據(jù)此前報道，5月5日17時38分，駕駛員劉金虎在同一線路的興隆大街站，曾幫助這位老人及其家屬（包括一名同行老人和兒童）順利乘車。當時，劉金虎不僅放下后門折疊踏板，還與家屬合力將輪椅抬上車，并貼心安排座位、提醒注意事項。到達星湖大道站后，他又協(xié)助老人安全下車，獲得家屬“公交服務真貼心”的由衷贊嘆。
面對乘客的贊揚，兩位駕駛員都表示這是職責所在。陳嘉慶表示：“照顧老年乘客是公交人的本分，遇到行動不便的乘客更該主動搭把手?！睋?jù)了解，南京公交長期開展“敬老愛老”服務培訓，要求駕駛員對特殊乘客做到“多問一句、多扶一把、多等一會兒”。D22路兩位駕駛員的接連善舉，正是這一服務理念的生動體現(xiàn)。
作者：宋濤、范天天
