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南京公交巡檢員跨車協(xié)作 乘客中途遺失背包30分鐘尋回
發(fā)布時(shí)間：2025-08-25 文章來源：運(yùn)營服務(wù)分公司 瀏覽量：3
5月1日是“五一”假期的開始，但是在521線路底站幕府創(chuàng)新小鎮(zhèn)站卻有一名表情焦急的乘客，隨著一輛公交車靠站，該乘客立刻沖上車找到了巡檢員顧進(jìn)超，語速急促地尋求幫助。
乘客楊先生于10時(shí)56分在曉莊地鐵站北站下車時(shí)，由于過于充忙，只顧著拿起座位上的手提袋，而忘記了放在腳邊地上的背包，當(dāng)趕到底站幕府創(chuàng)新小鎮(zhèn)站時(shí)，前車已經(jīng)發(fā)車。巡檢員顧進(jìn)超了解情況后，直接告訴楊先生，他的包已經(jīng)被前車巡檢員董超章保管好，因?yàn)樵诖酥埃欉M(jìn)超早已在巡檢群內(nèi)看到了前車巡檢員發(fā)的信息。知道這個(gè)消息后，楊先生終于放下心來，隨車前往和旭路底站，領(lǐng)取了自己的背包。
公交巡檢員有著專業(yè)的安全知識和素質(zhì)，早在失主求助的前10分鐘，巡檢員董超章已經(jīng)在巡視中發(fā)現(xiàn)失物，并按照《應(yīng)急處置程序》上報(bào)，保障了信息傳遞暢通，展開了聯(lián)動服務(wù)。因此，在失主楊先生找到巡檢員的第一時(shí)間，就能將問題解決，距離丟失時(shí)間僅30分鐘。
徐煒
