下午四點(diǎn)的斜陽(yáng)里，身穿熒光綠制服的公交巡檢員金星蕾早已在站臺(tái)忙碌起來(lái)。這位曾服役六年的退伍女兵，如今以另一種方式守護(hù)著市民的出行路。近日，因她細(xì)致入微的服務(wù)，一位乘客特意送來(lái)一盆青翠的多肉盆栽，為這個(gè)尋常的公交站臺(tái)增添了幾分生機(jī)與暖意。

不久前，一位阿姨在接受了金星蕾的幫助后，深受感動(dòng)。阿姨經(jīng)常乘坐這一路公交，每次都能看到金星蕾忙碌而又盡責(zé)的身影。她幫乘客提重物、耐心解答路線問題，惡劣天氣時(shí)還會(huì)為乘客撐傘護(hù)送。阿姨覺得，金星蕾的服務(wù)就像冬日里的暖陽(yáng)，溫暖又貼心。為了表達(dá)這份感激，阿姨特意精心準(zhǔn)備了一盆多肉，在公交站臺(tái)給了金星蕾。接過花的那一刻，金星蕾有些意外，但更多的是感動(dòng)。她表示，自己只是做了本職工作，能得到乘客的認(rèn)可和喜愛，是這份工作給予她最大的回報(bào)。

在日常工作中，她時(shí)刻關(guān)注著站臺(tái)的動(dòng)態(tài)，看到有行動(dòng)不便的乘客，她總是第一時(shí)間上前攙扶；車輛進(jìn)站時(shí)，她大聲清晰地報(bào)出車輛進(jìn)站信息，提醒乘客注意安全，同時(shí)有條不紊地引導(dǎo)乘客有序上車。在人來(lái)人往的公交站臺(tái)，金星蕾特有的清亮播報(bào)聲與溫暖提示，成為乘客們耳熟能詳?shù)摹鞍残男盘?hào)”。

在部隊(duì)站崗是為保家衛(wèi)國(guó)，現(xiàn)在“站崗”是為百姓護(hù)航。在巡檢一線，金星蕾用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了退伍軍人的風(fēng)采，服務(wù)不是冰冷的規(guī)章，而是心與心的溫度傳遞。

通訊員 吳夢(mèng)潔