2月1日巡檢三大隊(duì)收到一張來(lái)自12345熱線的表?yè)P(yáng)工單，通過(guò)調(diào)取車(chē)內(nèi)監(jiān)控，還原了事情經(jīng)過(guò)。

上午9點(diǎn)30分左右，48路公交車(chē)?？吭诔?jīng)樓站上客時(shí)，巡檢員楊飛像往常一樣執(zhí)行巡檢工作，站臺(tái)上有一位等候乘車(chē)的老人拖著買(mǎi)菜車(chē)，楊飛看見(jiàn)后主動(dòng)幫助老人拎著上車(chē)，攙扶至愛(ài)心座位坐好，叮囑老人坐穩(wěn)扶好，熱心詢問(wèn)其下車(chē)地點(diǎn)，等車(chē)輛到站后，楊飛又起身幫老年乘客將買(mǎi)菜車(chē)搬下了車(chē)，護(hù)送到車(chē)下才放心。

楊飛的熱心助老舉動(dòng)，讓其中一位老年乘客倍受感動(dòng)，老人電話中表示：“我經(jīng)常乘坐48路公交車(chē)去買(mǎi)菜，因?yàn)槟昙o(jì)大了腿腳不便上車(chē)有些艱難，有幾次坐車(chē)碰到這個(gè)小伙子都很熱情主動(dòng)的攙扶我上車(chē)還幫我拎東西，真的很感動(dòng)，也經(jīng)?？匆?jiàn)他幫助其他乘客?！?/p>

在工作中為老年乘客提供周到的服務(wù)已經(jīng)成為巡檢員楊飛的習(xí)慣，楊飛一件件助人為樂(lè)的善舉也體現(xiàn)了公交巡檢員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。                 

     巡檢三大隊(duì) 洪亞澤