清明假期，春光明媚，南京輪渡迎來客流高峰。三天假期，公司三條航線載客量達7萬余人車次，較去年同期增長44.92%。在這場春的遷徙中，輪渡人以“精心組織”與“精微服務(wù)”，交出一份零事故、零滯留的溫暖答卷。

節(jié)前，針對清明假期客運變化，同時結(jié)合中山碼頭夕陽落日、浦口老街懷舊記憶、八卦洲陌上花渡和江心洲燈塔咖啡休閑游玩的特點，以及眾多自媒體、網(wǎng)紅打卡和外地游客慕名乘渡游玩的需求。公司提前預(yù)判，精心組織，制定大客流預(yù)案，召開專題會議統(tǒng)一部署。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)職能科室人員，對所屬三條航線開展節(jié)前安全專項檢查。對船員履職能力、船舶設(shè)施設(shè)備、消防救生、電動自行車乘渡管理、安全用電等全面開展檢查，排除安全隱患，確保節(jié)期安全生產(chǎn)。

調(diào)度指揮中心工作人員根據(jù)現(xiàn)場客流變化和江面實際船流量，保持與海事指揮中心和上級相關(guān)部門的有效溝通聯(lián)系，適時啟動客運分流應(yīng)急處置方案及具體分流方式。清明節(jié)當(dāng)天大客流時段，在確保安全下，寧浦航線三條渡船滾動發(fā)班，總運量提升15.8 %。同時，公交集團所屬第四客運公司和江北新區(qū)客運公司及時增派公交車，同步按照渡運航班時間，進行接駁疏散，緩解輪渡客流壓力。

各航線加強船舶設(shè)備的節(jié)前維護保養(yǎng)，尤其是關(guān)鍵性設(shè)備的正常使用，確保船舶設(shè)備工況良好適航。

機關(guān)工作人員和黨員突擊隊隊員放棄休息，支援一線。在中山碼頭廣場區(qū)域，設(shè)置隔離帶、警戒線，耐心做好秩序維護、乘客解釋和幫扶。巡檢支隊巡檢員現(xiàn)場做好人員疏導(dǎo)分流和安檢工作，讓乘客出行體驗感提升。

增加候船待渡區(qū)域，減少乘客排隊時間，現(xiàn)場有服務(wù)員維護秩序和人車走向，做好愛心幫扶和環(huán)境保潔。根據(jù)現(xiàn)場客流情況，適時增加通行通道，使人、車錯時分隔有序乘船。寧小蜂驛站還持續(xù)提供行李免費寄存服務(wù)，讓游客放下“包袱”游玩。

7萬多人車次的穿梭往來，不僅是數(shù)字的躍動，更是人間煙火的生動注腳。南京輪渡人用“科學(xué)調(diào)度”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，讓思念和春光都安然抵達彼岸。

（圖/綜合，文/裴曉燕）