8月17日中午時分，南京一位九旬老人獨自外出時迷了路，在510路公交駕駛員湯勝家的幫助下，最終安全回到家人身邊。

當(dāng)天中午11點34分左右，湯師傅駕駛510路公交車，在車輛到達底站后，發(fā)現(xiàn)車上一位老人沒有下車，于是湯師傅上前詢問“老人家你到哪里？”，老人答道“新橋”，湯師傅問“是江浦縣醫(yī)院的新橋嗎？”，老人接著又說“到中華門”，湯師傅問：“你認(rèn)識回家的路嗎？記得家人的電話嗎？”老人卻只是笑笑沒有回答，湯師傅再次試圖溝通，詢問老人所要到達的地點、家人的聯(lián)系方式等，可老人還是說不清楚，無法提供相關(guān)有效信息。

當(dāng)時正值中午，雖已立秋，室外溫度依然很高，如果老人一旦走失，那后果不堪設(shè)想，湯師傅立刻向車隊報備，準(zhǔn)備將老人帶回車隊后報警求助。湯師傅將老人安排坐下后，及時安慰老人：“跟我走，和我到公交場站，一定會安全送你回家！”老人聽后說：“好的，謝謝了”。運營途中湯師傅時刻關(guān)注著老人的動態(tài)，中途老人跟隨其他乘客一起下車，被湯師傅及時發(fā)現(xiàn)并阻止，并安慰老人不要著急，馬上就能送她回家。

到達城西公交場站后，湯師傅把老人帶到了車隊，值班人員防止老人中暑，拿來礦泉水給老人解渴，經(jīng)了解老人已是93歲高齡，車隊工作人員及時撥打了110報警電話，很快110民警趕到了現(xiàn)場，查詢到老人的家庭信息，將老人安全地送回了家。事后，民警致電對湯師傅的熱心行為進行了稱贊，并轉(zhuǎn)達老人家人的感激之情，高溫天氣下，如果沒有湯師傅的細心和責(zé)任心，那老人肯定會“吃”不少“苦”。

 （劉必琴）