“您好，我想表揚(yáng)一下511路上的一名駕駛員師傅，他幫助輪椅老人上下車，有愛心又細(xì)心……”4月14日上午，南京公交浦口客運(yùn)公司汽車二隊(duì)工作人員接到一份來自市政服務(wù)熱線12345的表揚(yáng)工單，市民周女士要表揚(yáng)駕駛員師傅主動(dòng)幫扶輪椅老人上下車的暖心舉動(dòng)。

經(jīng)過調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，13日上午7點(diǎn)左右，511路駕駛員劉開林駕駛公交車，由雨山路地鐵站南開往莫愁湖公園西門方向，當(dāng)車輛行駛至濱江桂園北門公交站上下客時(shí)，劉師傅看到一位老人用輪椅推著另一位老人準(zhǔn)備乘車，他立即解開安全帶下車，并示意老人可以從后門上車，并及時(shí)來到后門處幫忙，在將老人細(xì)心攙扶上車后，又將輪椅搬到車上，安頓好兩位老人坐穩(wěn)扶好，又詢問了老人的目的地。在車輛行駛至河濱路·彩虹橋公交站時(shí)，劉師傅再次來到老人身邊：“老人家別急，我來幫您?！彪S即先將老人攙扶下車，又幫助老人將輪椅抬下車，在將老人扶到輪椅上坐好后，劉師傅才安心的回到車上繼續(xù)營運(yùn)，暖心舉動(dòng)得到了老人和市民乘客的一致稱贊。

511路所屬的車隊(duì)工作人員表示，該線路途經(jīng)多個(gè)小區(qū)、醫(yī)院、商超等客流量較大的站點(diǎn)，其中老年乘客較多，駕駛員劉開林經(jīng)常幫助有需要的老年乘客，用飽滿的工作熱情和貼心的服務(wù)，充分發(fā)揮黨員示范車的先進(jìn)帶頭作用，全力為乘客提供便捷的出行服務(wù)。

 （薛陽松）