1月16日上午，一位行動(dòng)不便的輪椅乘客獨(dú)自一人外出，南京公交684路駕駛員朱德洲看到后，及時(shí)上前攙扶，為其打開(kāi)無(wú)障礙踏板，幫助輪椅乘客順利上下車(chē)。這看似平凡的行為，飽含著南京公交人服務(wù)乘客的滿腔熱情，車(chē)上的市民乘客也紛紛為其暖心舉動(dòng)點(diǎn)贊。

當(dāng)天上午8點(diǎn)28分左右，684路駕駛員朱德洲駕駛運(yùn)營(yíng)車(chē)輛由雨山路地鐵站東開(kāi)往石橋總站北方向，在到雨山路地鐵站南公交站臺(tái)上下客時(shí)，看到站臺(tái)邊一位坐輪椅電動(dòng)車(chē)的女士準(zhǔn)備乘車(chē)，朱師傅見(jiàn)狀及時(shí)拉好手剎，并告訴女士可以從后門(mén)上車(chē)更方便些，朱師傅也趕到后門(mén)處，打開(kāi)無(wú)障礙踏板，在熱心市民的幫助下一起將其推上車(chē)，在詢問(wèn)了目的地后，朱師傅囑托女士坐穩(wěn)扶好，等會(huì)下車(chē)時(shí)不要著急。  

在車(chē)輛行駛至蘭花立交北公交站時(shí)，朱師傅停穩(wěn)車(chē)輛后，及時(shí)趕到后門(mén)處，和一位熱心乘客一起將女士安全地送下車(chē)，并叮囑她注意安全、小心慢行，受助女士對(duì)駕駛員師傅的幫助連聲表示感謝。車(chē)上的熱心市民還特意致電政務(wù)熱線12345為朱師傅的暖心助人行為點(diǎn)贊，朱師傅以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋服務(wù)精神，為寒冷的冬日增添一份別樣的溫暖。

 （胡寶林）